Зачем используются реле давления воды для насосов
Зачем используются реле давления воды для насосов?
Система водоснабжения частного дома – это сложный механизм, который функционирует за счет насосной станции. Именно она обеспечивает подачу воды из скважины или колодца в жилище.
Реле давления в разобранном виде
Эффективность, правильность и надежность работы указанного оборудования, в свою очередь, зависит от такой составляющей как реле давления воды. Попробуем разобраться, какую роль играет этот конструкционный элемент в системе и почему так важно его правильно монтировать и настроить.
1 Особенности и назначение
Рациональные хозяева при эксплуатации глубинного или скважинного насоса в обязательном порядке оборудуют его реле давления. Это замечательное устройство помогает автоматически наполнить гидробак и поддерживает давление в водопроводной сети на оптимальном уровне.
Стоит понимать, что без этого маленького устройства ваша система работать автономно попросту не сможет, так как ни насос ни накопительная емкость к таким задачам не предназначены. Насос просто качает воду столько времени, сколько на него подается электричество. Гидроаккумулятор же накапливает жидкость, замыкает трубопровод и регулирует давление в системе.
По отдельности они являются всего лишь инструментами, которые пришлось бы постоянно контролировать самостоятельно. Но не будете же вы бегать к насосу каждый раз, когда в трубопроводе вашего дома упадет давление или накопительный бак опустошится.
Правильное подключение дополнительного элемента системы, а именно реле давления, позволяет избежать всех этих ненужных хлопот, связанных с обслуживанием насосной станции.
Кроме того, грамотно отрегулировав границы давления в сети, вы снизите нагрузку на оборудование, тем самым, позволив ему работать с отдыхом, а значит меньше изнашиваться. Покупка и установка реле дает возможность продлить срок службы насоса. Как видим, выгода очевидна.
Чтобы окончательно осознать, какую пользу приносит устройство, нужно разобраться с принципом его функционирования. Уже было выяснено, что реле служит для управления уровнем давления воды. Процесс происходит за счет специальной пружинной группы, которая имеется в приборе.
Простейшее реле давления для насоса, без крышки
Стоит понимать, что реле неразрывно связано с гидроаккумулятором. Без него оно работать не способно. Мы сейчас подразумеваем именно простые двухтактные конструкции, а не сложную электронную автоматику. Те установки могут обходиться вообще без накопительных емкостей, однако и стоимость у них соответствующая.
Регулировку давления осуществляет гидроаккумулятор. Внутри него есть резиновая мембрана со сжатым воздухом. Воздух в ней находится постоянно и постоянно давит на воду внутри бака. При малом ее количестве давление понижается. При большом же его уровень существенно повышается. Сам по себе бак ничего, кроме поддержки реального уровня давления делать не умеет.
За него эти функции перенимает само реле. Оно подключается к устройству и реагирует на изменения уровня давления, тем самым воздействуя на работу насоса.
При падении давления воды в системе до нижнего уровня реле замыкает контакты и обеспечивает включение насоса. При достижении верхнего установленного порога устройство наоборот размыкает контакты, обесточивая станцию. Посредством такого нехитрого управления действуют реле от всех производителей.
Таким образом, с его помощью удается полностью обходится без дополнительного контроля, так как все функции выполняет эта маленькая, но очень важная деталь. При этом стоит она очень дешево, а конструкция ее отличается исключительной простотой и применением элементарных приемов механики.
к меню ↑
1.1 Какие особенности конструкции реле давления?
Специфика работы устройства неразрывно связана с особенностями его конструкции. Реле давления, установленное на погружной или скважинный насос Grundfos или Малыш, в своем составе обязательно имеет специальную пластину, которая выступает восприимчивым элементом.
Она реагирует на изменение показателей в системе, что и приводит к попеременному переключению контактов. Кроме того, в конструкцию реле включен специальный пружинный блок. Первый элемент рабочей группы – пружина минимального допустимого давления, именно она сдерживает натиск воды.
Пример конструкции стандартного насосного реле давления
Ее воздействие регулируется гайкой. Второй элемент блока – пружина дифференциала давления, принцип ее настройки идентичен. Правильно выставив пороги сопротивления пружинной группы, вы избавитесь от необходимости управления и обслуживания насосной станции вручную.
Эффективная работа реле давления во многом зависит от места его монтажа. Специалисты рекомендуют устанавливать устройство вблизи отвода на гидроаккумулятор, где нивелируются перепады давления и турбулентность потока воды при включении и работе станции. В некоторых случаях его ставят непосредственно на накопительную емкость или поверхностный насос.
Оснащая дополнительным оборудованием погружной насос Grundfos или Малыш, внимательно изучите тех. особенности реле. Некоторые модели требуют особых условий эксплуатации и могут стабильно функционировать только при определенной температуре и влажности. Не исключено, что подобные устройства придется монтировать в отапливаемом помещении.
Особенно это касается моделей, что взаимодействуют с поверхностными насосными установками. Такое оборудование рекомендуется монтировать только в кессоне, подвале или других утепленных и защищенных местах. На морозе или под дождем они долго не протянут.
2 Настройка
Тех. характеристики реле давления для скважинных или погружных насосов Grundfos и Малыш зависят непосредственно от рабочих параметров сети. Именно поэтому при выборе и подключении устройства нужно определить следующие показатели:
- максимальное давление, при котором погружной насос Grundfos или Малыш будет автоматически отключаться;
- минимальное давление, по достижению которого станция будет включаться;
- рабочее давление в камере гидроаккумулятора.
После того, как выяснены тех. особенности водопроводной сети и насоса, можно приступать к регулировке реле давления. Обычно, в устройстве уже произведены заводские настройки пружин, но часто выставленные значения не соответствуют бытовым потребностям пользователя.
Схема подключения реле давления к гидроаккумулятору и поверхностному насосу
Чтобы избежать ручного управления системой и решить указанную проблему, придется снять крышку реле для насоса, под которой расположены большая и малая пружины с гайками.
Поворачивая большую гайку, вы сможете установить порог нижнего давления в гидроаккумуляторе, в то время как малая гайка позволит отрегулировать разницу давлений, на которых будет работать погружной насос Grundfos или Малыш. Точкой отсчета в данном случае выступает положение нижней пружины.
Достигнув оптимальных значений, можно подключать бак гидроаккумулятора к системе. Чтобы убедиться в правильности произведенных манипуляций, наблюдайте за показаниями водяного манометра. Выведенные на циферблат значения должны соответствовать нормам, которые обозначены в документации скважинных или погружных насосов Grundfos либо Малыш.
Как только водяной манометр зафиксировал нижний предел давления, насос нужно отключить от питания и выполнить следующие действия:
- Произвести вращение малой гайки до начала работы механизма.
- Открыть воду для освобождения системы.
- Ожидать включения реле по достижению нижнего порога значения.
- Произвести вращение большой гайки для установки нижнего давления.
- Включить насос для поднятия давления до оптимального уровня.
- Подстроить малую гайку в соответствии с нормами верхнего порога давления.
Настраивая систему автоматического управления, нужно четко следовать правилу: давление в сети водоснабжения должно быть на 0,2 атмосферы выше, нежели в баке гидроаккумулятора. Иначе повышенного износа мембраны не избежать.
Установив реле, вам не придется постоянно включать и отключать насос, все операции будут производиться самостоятельно. Если придерживаться всех вышеуказанных правил, система управления будет функционировать четко и без сбоев.
к меню ↑
Два способа регулирования скорости однофазного насоса. Частотный преобразователь или регулятор напряжения для управления скоростью однофазного насоса?
Ежедневно проектируются системы водоснабжения, в которых предполагается использование погружного или поверхностного однофазного электронасоса. Для большинства проектов управление скоростью насоса, поставленное в зависимость от текущей нагрузки в системе водоснабжения — желательный и предпочтительный вариант выбора. Автоматическое регулирование скорости насоса обеспечит стабильный напор, уменьшит потребление электроэнергии и снизит акустический шум.
Однофазные одноступенчатые и многоступенчатые насосы, как правило, оснащены конденсаторными асинхронными электродвигателями. Конденсаторный двигатель насоса содержит две статорные обмотки, в одной из которых размещен постоянно подключенный конденсатор. Современные способы регулирования однофазного насоса, оснащенного конденсаторным двигателем, основаны на реализации частотного метода (1) или метода регулирования напряжения (2). В первом варианте внешним регулирующим устройством выступает специальный однофазный преобразователя частоты, во втором — регулятор мощности.
Мы рассмотрим возможности двух электронных устройств управления скоростью однофазного насоса производства компании Italtecnica Srl (Италия), основанных на различных принципах регулирования – специализированного частотного преобразователя для однофазного насоса Sirio Entry 230 и регулятора напряжения MITO.
1. Частотный преобразователь для однофазного насоса Sirio Entry 230 с однофазным выходом 1х230В.
Преобразователь частоты для однофазного насоса Sirio Entry 230 разработан компанией Italtecnica для вольт-частотного регулирования скорости однофазного насоса. Sirio Entry 230 формирует выходное напряжение 1х230В, 30-50Гц. Физическая величина, подлежащая контролю – давление. Для осуществления задачи контроля давления Sirio Entry 230 оснащен интегрированным аналоговым датчиком давления и ПИД-регулятором. Алгоритмы работы Sirio Entry 230 позволяют обеспечить устойчивый пуск и регулирование однофазного электродвигателя мощностью до 1,5кВт в заданном диапазоне частот.
Модификация Sirio Entry XP позволяет управлять скоростью однофазного насоса мощностью до 1,8кВт в диапазоне частоты 35-50Гц. Узкие диапазоны регулирования обусловлены зависимостью емкостного сопротивления конденсатора от частоты напряжения.
Однофазный насос, регулируемый с помощью Sirio Entry 230, не требует никаких конструктивных изменений однофазного насоса (поверхностного или погружного). Преобразователь частоты Sirio Entry 230 монтируется непосредственно в магистральный трубопровод и обеспечивает простой ввод в эксплуатацию, установкой нескольких параметров. Sirio Entry 230 — специализированный преобразователь частоты, построенный с учетом особенностей эксплуатации и защиты монофазного насоса.
2. Однофазный тиристорный регулятор напряжения MITO с однофазным выходом 1х230В.
На сегодняшний день частотное регулирование остается наиболее эффективным и доступным решением регулирования асинхронного электродвигателя, в том числе и регулирования однофазного насоса. До относительно недавнего времени доступные по цене преобразователи частоты для однофазного насоса попросту отсутствовали на рынке. Это заставляло инженера осуществлять поиск других решений и способов регулирования.
Компания Italtecnica разработала тиристорное устройство регулирования характеристик однофазного насоса с помощью изменения напряжения статора. Это устройство получило название электронного регулятора мощности MITO.
В конструкции регулятора частоты для однофазного насоса MITO – два включенных встречно-параллельных тиристора, которые формируют на выходе регулируемое среднеквадратическое значение однофазного напряжения.
Регулятор мощности MITO регулирует однофазный насос номинальной мощностью электродвигателя до 0,75кВт в диапазоне изменения выходного напряжения 170-230В, обеспечивая поддержание заданного давления по сигналу интегрированного датчика давления. Алгоритмы управления MITO позволяют осуществлять контроль потребляемого тока и продолжительности работы в режиме регулирования напряжения, что направлено на предотвращение условий перегрева двигателя. Преимущество тиристорного регулятора напряжения MITO в сравнении с частотным способом регулирования однофазного насоса только одно – более низкая цена. Применимость метода ограничивает мощность двигателя однофазного насоса ( для регулятора MITO мощность насоса P2 ≤ 0,75кВт) и невозможность обеспечивать регулирование насоса в продолжительном режиме.
Самостоятельная установка и регулировка реле давления воды для насоса
Для автоматизации подачи воды при помощи насоса используется специальное реле, которое работает от электричества. Оно монтируется в непосредственной близости от расширительного бака. Правильная регулировка реле давления воды для насоса позволяет сократить количество циклов включения и выключения, продлив тем самым эксплуатационный период оборудования.
Принцип работы и составные части приспособления
По своей конструкции устройство представляет небольшой блок, содержащий особые пружины. Одна из них настраивается на максимальное давление, а другая – на минимальное. Их регулировка может осуществляться посредством специальных гаек, расположенных сверху.
Непосредственно к пружинам прикреплена мембрана, реагирующая на изменение давления определенным образом. При минимальном значении происходит растяжение металлической спирали, а при максимальном – сжатие. Таким образом, контакты смыкаются и размыкаются.
Порядок работы приспособления примерно следующий.
- На начальном этапе тратится вода из расширительного бака, что приводит к снижению давления в контуре. Когда оно опускается до нижнего порога, происходит включение насоса.
- Вода закачивается в основной бак до тех пор, пока он не заполнится до определенного уровня. В результате давление повышается. После того как оно достигает верхнего порога, подающее оборудование отключается.
Обратите внимание! Чтобы узнать давление в мембранном баке, следует открутить колпачок с ниппелем, после чего присоединить к нему специальный измерительный прибор – манометр.
Расценки на некоторые модели
На самом деле реле давления воды для насоса купить можно за сравнительно небольшую денежную сумму. В таблице представлены цены на популярные модели известных производителей.
Изображение | Производитель и модель | Цена в рублях |
---|---|---|
| Belamos PS-02 | 540 |
| Калибр РД-5 | 490 |
| Danfoss KP1 | 1 570 |
| Джилекс РДМ-5 | 900 |
Что касается цен на электронные реле давления воды для насосов, то они примерно в 2-3 раза выше, чем на механические аналоги. Подобные устройства дают возможность осуществлять более точную настройку рабочего диапазона. Кроме того, они предохраняют запорную арматуру от возможного гидравлического удара.
Монтаж и регулировка реле давления воды для насоса
Если инсталляция и регулировка реле давления воды для насоса будет проведена своими силами, то не придется тратить финансовые ресурсы непосредственно на привлечение профессионалов. Сам процесс подсоединения и настройки устройства не отличается сложностью.
Статья по теме:
Регулятор давления воды в системе водоснабжения. Если напор воды нормальный или даже сильный, то вам просто необходимо данное устройство. А почему Вы узнаете из нашего отдельного обзора.
Рассмотрение схемы подключения реле давления воды для насоса
Готовое приспособление подсоединяется к электрической и водопроводной системам стационарно, так как в его перемещении необходимости нет. Для подключения выделенная линия электричества вовсе не обязательна, но все же желательна. От щитка рекомендуется подводить медный кабель сечением от 2,5 кв. мм.
В схеме должно присутствовать заземление, так как сочетание электричества с водой является достаточно опасным. Кабели вставляются в специальные отверстия, расположенные на задней части корпуса. Под крышкой имеется особая колодка с контактами:
- клеммы для подсоединения фазы и нулевого провода;
- контакты для заземления;
- клеммы для проводов, ведущих от насоса.
Обратите внимание! Подключение осуществляется по стандартной схеме. С проводящих элементов снимается определенная часть изоляции, после чего зачищенные края фиксируются прижимными болтами.
Осуществление настройки реле давления насосной станции самостоятельно
Для настройки системы необходим надежный манометр, позволяющий точно измерять давление. По его показаниям производится регулировка. Весь процесс сводится к подкручиванию пружин. При повороте по часовой стрелке происходит повышение давления и наоборот.
Последовательность действий при настройке примерно такая:
- Производится запуск систему, после чего с использованием манометра отслеживаются пороги, при которых включается и отключается прибор;
- При помощи подходящего гаечного ключа отпускается или поджимается большая пружина, отвечающая за нижний порог.
- Осуществляется включение системы и проверка выставленных параметров. В случае необходимости производятся корректировки.
- После выставления нижнего уровня давления регулируется верхний предел. Для этого выполняются те же манипуляции с маленькой пружиной.
- Осуществляется окончательное тестирование системы. Если результаты устраивают, то процесс настройки можно считать завершенным.
Примечание! При регулировке реле давления воды для насоса следует помнить, что минимальный диапазон между верхним и нижним порогом должен составлять более 1 атмосферы.
О защите от холостого хода
В некоторых случаях вода через насос может не проходить, а он будет продолжать свою работу. Такой режим функционирования прибора является крайне нежелательным, так как он значительно сокращает срок службы. Однако это относится лишь к устройствам с мокрым ротором, где в качестве охлаждающей и смазочной жидкости выступает вода.
Чтобы избежать выхода оборудования из строя, необходимо установить реле, предохраняющее от функционирования всухую. Контакты должны разомкнуться при отсутствии воды и отключить устройство. Двигатель прибора удастся запустить только при наличии достаточного количества воды.
Если потребление воды из скважины или колодца будет превышать ее поступление, то холостого хода не избежать. В связи с этим установка реле давления воды для насосных станций поможет справляться с такой ситуацией.
Обнаружение холостой работы может быть вычислено по одной из нескольких величин:
- давлению на выпускном патрубке;
- уровню воды;
- потоку жидкости через прибор.
Полезная информация! Защита прибора от холостой работы в водопроводных системах загородных домов необходима. Чаще всего она используется совместно с другими автоматизирующими приспособлениями.
Необходимо знать
При установке высокого давления всасывающее оборудование включается гораздо чаще, что приводит к ускоренному износу основных деталей. Однако такой напор позволяет применять даже душевую кабину с гидромассажем без каких-либо сложностей.
При низком давлении прибор, подающий жидкость из колодца или скважины, изнашивается меньше, но в этом случае придется довольствоваться обычной ванной. Все прелести джакузи и других приспособлений, требующих достаточно сильного напора, оценить вряд ли получится.
Таким образом, выбор должен делаться в зависимости от преследуемых целей. Каждый решает сам, что предпочесть в конкретном случае.
Подведение итогов
После установки и настройки реле давления насосной станции наблюдать за системой и корректировать ее работу все же периодически придется. Специалисты рекомендуют раз в квартал производить полное сливание воды из расширительного бака и тестировать давление. Правильная эксплуатация оборудования позволит избежать лишних расходов на проведение ремонтных работ и покупку изношенных деталей.
Как подключить к насосу реле давления (видео)
Контроль и регулировка давления воздуха в гидроаккумуляторе.
В гидроаккумуляторе со сменной мембраной между стенками корпуса и мембраной закачан воздух под давлением. Это давление воздуха должно иметь вполне определенное значение, регулярно контролироваться и при необходимости регулироваться.
В данной статье мы разберемся с заводским и рабочим давлением воздуха в гидроаккумуляторе и рассмотрим как, когда и каким образом его необходимо регулировать.
Давление воздуха в гидроаккумуляторе.
Те, кто уже хорошо представляют устройство гидроаккумулятора, знают, что внутри мембраны находится вода под давлением, а снаружи мембраны закачан воздух.
Давление воды внутри мембраны создается насосом и только насосом, а с помощью реле давления или блоков автоматики задается диапазон по давлению (Рвкл. и Рвыкл.) в котором и функционирует вся система водоснабжения.
Максимальное давление воды, на которое рассчитан гидроаккумулятор, указывается на его шильде. Как правило, это давление составляет 10 бар, что вполне достаточно для любой бытовой системы водоснабжения. Давление воды в гидроаккумуляторе зависит от гидравлической характеристики насоса и настроек системы, а вот давление воздуха между мембраной и корпусом является характеристикой самого гидроаккумулятора.
Заводское давление воздуха:
Каждый гидроаккумулятор поступает с завода с предварительной закачкой воздуха. В качестве примера приводим значения заводской закачки воздуха для гидроаккумуляторов итальянской фирмы Aquasystem:
Объем гидроаккумулятора: | Давление предварительной закачки воздуха: |
---|---|
24-150 л | 1,5 бар |
200-500 л | 2 бар |
Указанные значения могут отличаться у различных производителей. |
Фактическое значение давления предварительной закачки воздуха также указывается на этикетке гидроаккумулятора (pre-charge pressure).
Так какое конкретно давление воздуха должно быть в гидроаккумуляторе?
Для систем водоснабжения с реле давления:
Выполнение данного предписания гарантирует наличие минимального остатка воды в гидроаккумуляторе на момент включения насоса, обеспечивая неразрывность потока.
Например, если насос включается при 1,6 бар, давление воздуха в гидроаккумуляторе должно быть около 1,4 бар. Если насос включается при 3 бар, давление воздуха должно быть около 2,7 бар.
Для систем водоснабжения с преобразователем частоты:
Получается, что давление заводской закачки воздуха не является универсальным для всех систем, ведь давление включения насоса может регулироваться пользователем индивидуально и производитель баков не может его предугадать. Поэтому давление воздуха необходимо отрегулировать в каждой конкретной системе в соответствии с вышеуказанными рекомендациями.
Методика контроля и регулировки давления воздуха в гидроаккумуляторе.
Проконтролировать и подкачать давление воздуха можно стандартным автомобильным насосом или компрессором, подсоединив его к ниппелю, который обычно располагается под пластмассовым защитным колпачком.
Чем больше объем бака, тем дольше приходится его накачивать. Для гидроаккумуляторов объемом от 50 литров настоятельно рекомендуем использовать компрессор.
При изменении (увеличении или уменьшении) давления включения насоса, не забывайте также изменить давление воздуха в гидроаккумуляторе. И не путайте данную процедуру с настройкой реле давления.
Со временем давление в воздушной полости гидроаккумулятора может снизиться, поэтому рекомендуется его регулярная проверка.
Интервалы контроля давления воздуха:
- Если вы пользуетесь системой водоснабжения только в теплый период года, то контроль рекомендуется производить перед началом каждого нового сезона.
- Если вы пользуетесь системой водоснабжения круглогодично, то проверку рекомендуется производить 2-3 раза в год.
Можно относиться к этой несложной процедуре как к плановому тех. обслуживанию, которое вполне реально продлит жизнь мембране.
Если вы заметили какие-либо странности в работе системы водоснабжения, имеет смысл сделать внеплановый контроль давления воздуха в гидробаке, а также давления включения и отключения насоса (контролируется по водяному манометру).
Кстати, стабильность давления воздуха в гидроаккумуляторе с течением длительного времени является одним из важных показателей его качества.
Политика конфиденциальности
Интернет-магазин «Водомастер.ру» ценит доверие своих клиентов и заботится о сохранении их личных (персональных) данных в тайне от мошенников и третьих лиц. Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы личная информация, предоставленная пользователями, были защищены от доступа третьих лиц.
Основная цель сбора личных (персональных) данных – обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе, в т.ч. его персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения третьим лицам, улучшение качества обслуживания и эффективности взаимодействия с клиентом.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Сайт – интернет магазин «Водомастер.ру», расположенный в сети Интернет по адресу: vodomaster.ru
Пользователь – физическое или юридическое лицо, разместившее свою персональную информацию посредством любой Формы обратной связи на сайте с последующей целью передачи данных Администрации Сайта.
Форма обратной связи – специальная форма, где Пользователь размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Администрации Сайта.
Аккаунт пользователя (Аккаунт) – учетная запись Пользователя позволяющая идентифицировать (авторизовать) Пользователя посредством уникального логина и пароля. Логин и пароль для доступа к Аккаунту определяются Пользователем самостоятельно при регистрации.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и описывает методы использования и хранения интернет-магазином «Водомастер.ру» конфиденциальной информации пользователей, посещающих сайт vodomaster.ru.
2.2. Предоставляя интернет-магазину «Водомастер.ру» информацию частного характера через Сайт, Пользователь свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через Сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной интернет-магазину информацией идентифицировать персональные данные клиента.
2.4. На сайте vodomaster.ru могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства пользователей. При этом действие настоящей Политики не распространяется на иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности, размещенной на таких сайтах.
3. УСЛОВИЯ, ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Персональные данные Пользователя такие как: имя, фамилия, отчество, e-mail, телефон, адрес доставки, skype и др., передаются Пользователем Администрации Сайта с согласия Пользователя.
3.2. Передача персональных данных Пользователем через любую размещенную на сайте Форму обратной связи, в том числе через корзину заказов, означает согласие Пользователя на передачу его персональных данных.
3.3. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его персональных данных), в целях исполнения интернет-магазином своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.
3.4. Основными целями сбора информации о Пользователе являются принятие, обработка и доставка заказа, осуществление обратной связи с клиентом, предоставление технической поддержки продаж, оповещение об изменениях в работе Сайта, предоставление, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок; регистрация Пользователя на Сайте (создание Аккаунта).
3.5. Регистрация Пользователя на сайте vodomaster.ru не является обязательной и осуществляется Пользователем на добровольной основе.
3.6. Интернет-магазин не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
4. ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА
4.1. Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователе, в т.ч. его персональных данных, таких как: имя, фамилия, отчество, e-mail, телефон, skype и др., а также дополнительной информации о Пользователе, предоставляемой им по своему желанию: организация, город, должность, и др.
4.2. Интернет-магазин вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
4.3. Интернет-магазин получает информацию об ip-адресе Пользователя сайта vodomaster.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта он пришел. Данная информация не используется для установления личности Пользователя.
4.4. При обработке персональных данных пользователей интернет-магазин придерживается следующих принципов:
- Обработка информации осуществляется на законной и справедливой основе;
- Информация не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия информации по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
- Определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) информации;
- Ведется сбор только той информации, которая является необходимой и достаточной для заявленной цели обработки;
- Обработка информации ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
4.5. Персональная информация о Пользователе хранятся на электронном носителе сайта бессрочно.
4.6. Персональная информация о Пользователе уничтожается при желании самого Пользователя на основании его официального обращения, либо по инициативе администратора Сайта без объяснения причин, путём удаления информации, размещённой Пользователем.
4.7. Обращение об удалении личной информации, направляемое Пользователем, должно содержать следующую информацию:
для физического лица:
- номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- дату регистрации через Форму обратной связи;
- текст обращения в свободной форме;
- подпись Пользователя или его представителя.
для юридического лица:
- запрос в свободной форме на фирменном бланке;
- дата регистрации через Форму обратной связи;
- запрос должен быть подписан уполномоченным лицом с приложением документов, подтверждающих полномочия лица.
4.8. Интернет-магазин обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
4.9. Интернет-магазин реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных Пользователей в следующих направлениях:
- предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
- предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
- защита от вредоносных программ;
- обнаружение вторжений и компьютерных атак.
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Интернет-магазин «Водомастер.ру» не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о Пользователях Сайта, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.
5.2. Условия, при которых интернет-магазин «Водомастер.ру» может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:
- в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
- в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом интернет-магазин оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления Пользователя об этом;
- в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
5.3. Интернет-магазин имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.
6. БЕЗОПАСНОСТЬ БАНКОВСКИХ КАРТ
6.1 При оплате заказов в интернет-магазине «Водомастер.ру» с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.
7. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ
7.1. Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Интернет-магазин «Водомастер.ру» оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на Сайте.